1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano tutti gli acquisti effettuati tramite il sito www.tosaerbait.com e i relativi contratti di vendita conclusi tra il cliente e il titolare del sito.
Tosaerba IT
Viale Porta Adige, 56b
45100 Rovigo (RO), Italia
E-mail: contact@tosaerbait.com
VAT Europeo: IT01556790291
Le presenti condizioni si applicano sia ai consumatori sia ai clienti professionali, salvo diversa indicazione.
2. Prodotti
Il sito offre principalmente tosaerba, macchine per il giardinaggio, attrezzature da giardino, accessori e prodotti correlati.
Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono indicate nella relativa scheda presente sul sito.
Le immagini dei prodotti hanno funzione illustrativa e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e, salvo diversa indicazione, comprendono l’IVA applicabile.
Eventuali costi di spedizione o altri costi aggiuntivi vengono indicati prima della conclusione dell’ordine.
Il prezzo applicato è quello visualizzato sul sito al momento dell’invio dell’ordine.
4. Modalità di conclusione del contratto
La pubblicazione dei prodotti sul sito costituisce un invito rivolto al cliente a presentare un ordine e non costituisce, di per sé, un’offerta vincolante del venditore.
Il cliente conclude l’ordine selezionando i prodotti desiderati e completando la procedura di acquisto.
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una comunicazione elettronica di conferma della ricezione.
Il contratto di vendita si considera concluso quando l’ordine viene accettato dal venditore o quando la merce viene affidata al corriere, salvo diversa comunicazione.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito, ove possibile.
Nel caso in cui un prodotto ordinato non sia disponibile, il cliente verrà informato tempestivamente.
Qualora il prodotto non possa essere fornito e non venga concordata una soluzione alternativa, gli importi eventualmente già pagati saranno rimborsati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
6. Pagamento
Le modalità di pagamento disponibili vengono indicate durante la procedura di acquisto.
Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità e i termini indicati al momento dell’ordine.
Qualora venga utilizzato un servizio di pagamento esterno, possono applicarsi anche le condizioni e le informative del relativo prestatore di servizi di pagamento.
7. Spedizione e consegna
La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.
I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 3 e 6 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione relativa al prodotto.
I tempi possono subire variazioni in presenza di circostanze indipendenti dal controllo del venditore.
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo indicato.
8. Mancata consegna
Qualora la consegna non possa essere effettuata a causa di informazioni errate o incomplete fornite dal cliente, o per altre circostanze imputabili al cliente, potranno essere applicati eventuali costi aggiuntivi, nei limiti consentiti dalla legge.
Il cliente verrà informato sulle modalità per procedere con una nuova consegna, ove possibile.
9. Passaggio della proprietà
La proprietà dei prodotti passa al cliente secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e, ove previsto, una volta effettuato il pagamento integrale del prezzo.
10. Diritto di recesso
Il consumatore dispone, nei casi previsti dalla legge, del diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire una motivazione.
Il termine decorre secondo le modalità previste dalla normativa italiana ed europea applicabile.
Le modalità dettagliate per esercitare il diritto di recesso sono indicate nella nostra Politica di Reso e Rimborso e nell’apposita informativa sul diritto di recesso.
11. Restituzione dei prodotti
In caso di esercizio valido del diritto di recesso, il cliente deve restituire il prodotto secondo le modalità comunicate dal venditore.
Il prodotto dovrà essere restituito, per quanto possibile, completo di accessori e documentazione.
Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
12. Garanzia legale
Per i consumatori si applicano le disposizioni sulla garanzia legale di conformità previste dalla normativa vigente.
In caso di prodotto non conforme al contratto, il consumatore dispone dei rimedi previsti dalla legge, inclusi, ove applicabili, riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
Eventuali garanzie commerciali o del produttore sono valide esclusivamente secondo le condizioni specificamente previste per il prodotto.
13. Utilizzo dei prodotti
Il cliente è tenuto a utilizzare i prodotti conformemente alle istruzioni del produttore e alle indicazioni di sicurezza fornite insieme al prodotto.
Per i macchinari da giardinaggio, è particolarmente importante leggere attentamente il manuale d’uso e rispettare tutte le indicazioni di sicurezza prima dell’utilizzo.
14. Responsabilità
Il venditore è responsabile secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Le limitazioni di responsabilità non si applicano nei casi in cui la responsabilità non possa essere legalmente esclusa o limitata, inclusi i casi previsti dalla normativa a tutela dei consumatori.
15. Protezione dei dati personali
I dati personali del cliente vengono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
Per maggiori informazioni si invita a consultare la nostra Privacy Policy.
16. Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, descrizioni dei prodotti, loghi e grafiche, sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione o l’utilizzo dei contenuti senza autorizzazione, salvo nei casi consentiti dalla legge.
17. Modifiche alle condizioni
Il venditore può modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in caso di cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi.
Per gli ordini già conclusi si applicano le condizioni vigenti al momento della conclusione del contratto.
18. Legge applicabile
I contratti conclusi tramite il sito sono regolati dalla legge italiana, fatta salva l’applicazione delle disposizioni inderogabili previste dalla normativa a tutela dei consumatori.
19. Risoluzione delle controversie
Per le controversie con i consumatori si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori e competenza territoriale.
Il consumatore conserva tutti i diritti previsti dalla normativa applicabile.
20. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa agli ordini, ai prodotti, ai pagamenti, alle consegne, ai resi o alle presenti Condizioni Generali di Vendita:
Tosaerba IT
Viale Porta Adige, 56b
45100 Rovigo (RO)
Italia
E-mail: contact@tosaerbait.com
Sito web: https://tosaerbait.com
VAT Europeo: IT01556790291